保修期和三包有效期

往往大家買(mǎi)了車(chē)都對(duì)車(chē)的保修不太怎么了解今天我就跟大家聊下這個(gè)汽車(chē)的保修期 的問(wèn)題，希望我的愚見(jiàn)能夠給大家有一定的幫助！

汽車(chē)的保修它包含汽車(chē)的三包有效期、保修期、質(zhì)保期，還有零配件保修，自費(fèi)零配件保修等等，那么都有啥區(qū)別？一字之差大就有不同！“包修期”和“三包有效期”到底有什么區(qū)別呢？ 下面就給大家來(lái)說(shuō)下：

國(guó)家規(guī)定的家用汽車(chē)產(chǎn)品包修期限不低于3年或者行駛里程60，000公里，以先到者為準(zhǔn)；家用汽車(chē)產(chǎn)品三包有效期限不低于2年或者行駛里程50，000公里，以先到者為準(zhǔn)。家用汽車(chē)產(chǎn)品包修期和三包有效期自銷(xiāo)售者開(kāi)具購(gòu)車(chē)發(fā)票之日起計(jì)算。發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器的主要零件及家用汽車(chē)產(chǎn)品的易損耗零部件的質(zhì)保期限也不一樣的，其種類(lèi)范圍也應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定。

第一、汽車(chē)三包政策 汽車(chē)三包是“包修、包換、包退”的簡(jiǎn)稱(chēng)。三包法是從2013年10月1日正式實(shí)施的，三包有效期為2年或5萬(wàn)公里，時(shí)間或公里數(shù)以先到為準(zhǔn)。“三包”法中的規(guī)定的范圍包含：發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、轉(zhuǎn)向、制動(dòng)、懸架、車(chē)身、前后橋。

第二、車(chē)輛保修期 家用車(chē)保修期不得低于3年或6萬(wàn)公里，時(shí)間或者公里數(shù)都是以先到者為準(zhǔn)。只要有一項(xiàng)超過(guò)就算是出保了，都會(huì)不在享受相關(guān)的免費(fèi)服務(wù)!現(xiàn)在很多廠(chǎng)家為了更具競(jìng)爭(zhēng)力，核心部件的保修期有的會(huì)是5年或者10萬(wàn)公里，只要在保修期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，都可以得到免費(fèi)的維修，包括配件和工時(shí)費(fèi)。

第三、車(chē)輛質(zhì)保期 廠(chǎng)家給出時(shí)間和行駛里程兩個(gè)條件，且以先到者為準(zhǔn)。在一段時(shí)間內(nèi)不會(huì)因除人為因素與不可抗、不可預(yù)測(cè)的因素之外的原因而毀壞。任何產(chǎn)品都具備的基本屬性。易損壞或者老化的部件，質(zhì)保期要短，而不易損壞的部件如缸體等的保修期要長(zhǎng)，還有一些部件會(huì)免賠如輪胎等，比如整車(chē)質(zhì)保就包含的不一樣！汽車(chē)保修期和質(zhì)保期是生產(chǎn)廠(chǎng)家制定的，解釋權(quán)都?xì)w廠(chǎng)家所有。而前提呢，在保修期范圍內(nèi)是可以享受免費(fèi)的服務(wù)，而出保之后就需要收費(fèi)了；但是汽車(chē)三包則更為具有權(quán)威性能！當(dāng)然沒(méi)有正常在服務(wù)站保養(yǎng)的車(chē)輛出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題去服務(wù)站保修也是可以的只要能夠提供當(dāng)?shù)囟?lèi)汽修廠(chǎng)的正規(guī)發(fā)票就可以，在三包法里面都有明示的，出保后的車(chē)輛那就完全根據(jù)自己的需要進(jìn)行保養(yǎng)維修，當(dāng)然您的去有一定資質(zhì)的汽修廠(chǎng)哦！

再就是說(shuō)下各個(gè)品牌下的車(chē)廠(chǎng)為了能夠讓買(mǎi)了自己的車(chē)主在全國(guó)各個(gè)地方都能夠享受到售后服務(wù)，就在不同的地方設(shè)立了服務(wù)站，同樣生產(chǎn)廠(chǎng)商呢就會(huì)對(duì)各個(gè)地方的服務(wù)站進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的授權(quán)評(píng)級(jí)，根據(jù)各個(gè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和技術(shù)考核對(duì)服務(wù)站評(píng)星級(jí)，有形象店，旗艦店，五星級(jí)店，四三二星都是有的。也就是說(shuō)只有官方授權(quán)的4S店售后服務(wù)才是最可靠的。像一些地方城市也為了能夠給車(chē)主提供更好的便捷服務(wù)在當(dāng)?shù)卦O(shè)立了二級(jí)或三級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，對(duì)于一些簡(jiǎn)單的初步售后保養(yǎng)和零配件更換還是可以的。但真正的維修有些疑難問(wèn)題的檢查，發(fā)動(dòng)機(jī)，變速箱之類(lèi)問(wèn)題只有授權(quán)的4S店有技術(shù)能力才能給您解決。同樣全國(guó)各地不同的城市消費(fèi)水平不一樣，經(jīng)濟(jì)情況不一樣，各個(gè)服務(wù)站的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)也就不同，畢竟還得盈利跟員工發(fā)工資么，就算是同樣的配件也有不一樣的價(jià)格浮動(dòng)，廠(chǎng)家都會(huì)對(duì)此統(tǒng)一的市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)約束各個(gè)服務(wù)站，當(dāng)?shù)氐墓ど叹趾拖M(fèi)協(xié)會(huì)也會(huì)進(jìn)行監(jiān)督。一有服務(wù)不合格或者投訴就會(huì)對(duì)具體問(wèn)題進(jìn)行解決，服務(wù)站對(duì)客戶(hù)的投訴是要求重視的哦！

以上內(nèi)容純屬個(gè)人以前多年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)見(jiàn)解，也是希望能夠給新車(chē)友們帶來(lái)一定的幫助，謝謝大家！

　第五章 三包責(zé)任　　第十七條 家用汽車(chē)產(chǎn)品包修期限不低于3年或者行駛里程60，000公里，以先到者為準(zhǔn)；家用汽車(chē)產(chǎn)品三包有效期限不低于2年或者行駛里程50，000公里，以先到者為準(zhǔn)。家用汽車(chē)產(chǎn)品包修期和三包有效期自銷(xiāo)售者開(kāi)具購(gòu)車(chē)發(fā)票之日起計(jì)算。　　第十八條 在家用汽車(chē)產(chǎn)品包修期內(nèi)，家用汽車(chē)產(chǎn)品出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者憑三包憑證由修理者免費(fèi)修理(包括工時(shí)費(fèi)和材料費(fèi))。　　區(qū)別：　　1、時(shí)效上　　包修期：時(shí)長(zhǎng)為三年六萬(wàn)公里。　　三包期：三包法規(guī)定三包有效期：時(shí)長(zhǎng)為二年五萬(wàn)公里。　　2、性質(zhì)上　　包修期內(nèi)：車(chē)企的規(guī)定，具體部件的保修政策按因車(chē)企的不同，所生產(chǎn)的不同系列產(chǎn)品包修期也會(huì)有所不同，具體以隨車(chē)相關(guān)資料條款說(shuō)明，履行相關(guān)部件或總成件的保修政策。　　三包期內(nèi)：三包法規(guī)定的內(nèi)容。依法確立的，適應(yīng)在中華人民共和國(guó)境內(nèi)生產(chǎn)、銷(xiāo)售的家用汽車(chē)產(chǎn)品。三包有效期內(nèi)，若符合規(guī)定的退貨條件、換貨條件，消費(fèi)者可以憑三包憑證、購(gòu)車(chē)發(fā)票辦理退貨或換貨手續(xù)。　　共性（即三包期與包修期內(nèi)的排除免責(zé)行為）：　　1、車(chē)輛類(lèi)型限為家用汽車(chē)。　　2、易損耗零部件超出生產(chǎn)者明示的質(zhì)量保證期出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的，經(jīng)營(yíng)者可以不承擔(dān)本規(guī)定所規(guī)定的家用汽車(chē)產(chǎn)品三包責(zé)任。　　3、家用汽車(chē)產(chǎn)品在“包修期”和“三包期”有效期內(nèi)，存在下列情形之一的，經(jīng)營(yíng)者對(duì)所涉及產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，可以不承擔(dān)本規(guī)定所規(guī)定的三包責(zé)任：　　A、消費(fèi)者所購(gòu)家用汽車(chē)產(chǎn)品已被書(shū)面告知存在瑕疵的。　　B、家用汽車(chē)產(chǎn)品用于出租或者其他營(yíng)運(yùn)目的的。　　C、隨車(chē)使用說(shuō)明書(shū)中明示不得改裝、調(diào)整、拆卸，但消費(fèi)者自行改裝、調(diào)整、拆卸而造成損壞的。　　D、當(dāng)發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者自行處置不當(dāng)而造成損壞的。　　E、因消費(fèi)者未按照使用說(shuō)明書(shū)要求正確使用、維護(hù)、修理產(chǎn)品，而造成損壞的；　　F、因不可抗力造成損壞的。　　4、在家用汽車(chē)產(chǎn)品包修期和三包有效期內(nèi)，無(wú)有效發(fā)票和三包憑證的，經(jīng)營(yíng)者可以不承擔(dān)三包規(guī)定所規(guī)定的三包責(zé)任。　　以上部分內(nèi)容摘錄國(guó)家質(zhì)檢總局“汽車(chē)三包法”相關(guān)內(nèi)容。

家用汽車(chē)產(chǎn)品包修期限不低于3年或者行駛里程60，000公里，以先到者為準(zhǔn)；家用汽車(chē)產(chǎn)品三包有效期限不低于2年或者行駛里程50，000公里，以先到者為準(zhǔn)。家用汽車(chē)產(chǎn)品包修期和三包有效期自銷(xiāo)售者開(kāi)具購(gòu)車(chē)發(fā)票之日起計(jì)算。家用汽車(chē)產(chǎn)品自銷(xiāo)售者開(kāi)具購(gòu)車(chē)發(fā)票之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)（以先到者為準(zhǔn)），發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器的主要零件出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的，消費(fèi)者可以選擇免費(fèi)更換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器。發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器的主要零件的種類(lèi)范圍由生產(chǎn)者明示在三包憑證上，其種類(lèi)范圍應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定，具體要求由國(guó)家質(zhì)檢總局另行規(guī)定。家用汽車(chē)產(chǎn)品的易損耗零部件在其質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的，消費(fèi)者可以選擇免費(fèi)更換易損耗零部件。易損耗零部件的種類(lèi)范圍及其質(zhì)量保證期由生產(chǎn)者明示在三包憑證上。生產(chǎn)者明示的易損耗零部件的種類(lèi)范圍應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定，具體要求由國(guó)家質(zhì)檢總局另行規(guī)定。修理時(shí)間自消費(fèi)者與修理者確定修理之時(shí)起，至完成修理之時(shí)止。一次修理占用時(shí)間不足24小時(shí)的，以1日計(jì)。

保修期是生產(chǎn)廠(chǎng)家制定的，解釋權(quán)歸廠(chǎng)家所有。

三包上升到法律層面，有汽車(chē)三包法，是國(guó)家規(guī)定。

三包是零售商業(yè)企業(yè)對(duì)所售商品實(shí)行“包修、包換、包退”的簡(jiǎn)稱(chēng)。指商品進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域后，賣(mài)方對(duì)買(mǎi)方所購(gòu)物品負(fù)責(zé)而采取的在一定限期內(nèi)的一種信用保證辦法。質(zhì)保：指產(chǎn)品質(zhì)量要合乎標(biāo)準(zhǔn)，要有保證。實(shí)際上，質(zhì)保就是產(chǎn)品的品質(zhì)保證，是任何產(chǎn)品都應(yīng)具備的顧名思義，就是質(zhì)量保障的時(shí)間，狹義的理解就是保修期

以上是律師為大家講解的關(guān)于”保修期和三包有效期“的內(nèi)容，希望可以幫助到各位小伙伴。