市長熱線是個以市長名義的公共服務(wù)部門的總稱，其目地是接收市民反映的問題，或者提出意見的一個綜合的服務(wù)部門，當(dāng)市民把投訴的問題或反映的意見打進(jìn)這個市長熱線后，市長熱線就會把這些問題或意見，轉(zhuǎn)交給市政府的有關(guān)系的部門，由這些部門去解決辦理的！

你所說的市長電話，也絕不是市長的手里的私有的電話，這個所謂的市長電話如果有的話，也是市長熱線的一個電話，其目地也是以市長的名義設(shè)立的一部市長熱線里的電話！

而實(shí)際上的市長的工作電話都是在市長秘書手里的，這部電話是純粹用于工作上的電話，市長本人絕不會兜里裝著這部電話的！

那市長兜里當(dāng)然也還會有電話的，也可能有一部，也可能有兩部或者更多的，那才是市長的私人電話的，市長的私人電話也就向我們每個人兜里帶的電話一樣，也純粹是市長與自己親朋好友進(jìn)行私人聯(lián)系事務(wù)的電話的！

市長熱線開通方便群眾與政府反映問題，但最終還是轉(zhuǎn)到基層解決，如果基層能夠解決好，市民又何苦要打市長熱線呢？所以個人覺得應(yīng)該由市里有專班下來調(diào)查市民反映的問題是否屬實(shí)，若屬實(shí)就地解決并對不及時(shí)解決的人給予處分這樣才能真正起到市長熱線的作用。市長熱線如同110報(bào)警電話一樣，不是市長本人的電話，打通了也不是市長本人接聽，派有專人接聽電話，有些電話投訴事項(xiàng)接聽員會轉(zhuǎn)交到市長（含值班副市長）那里。市長電話就是個人私人電話也有的是公用和私用電話同用。

市長電話是個人電話，一般只用做辦公或私人往來;而市長熱線是面向社會公眾的公開電話，廣泛征求社會公眾的意見和建議，改進(jìn)工作能力，提高工作實(shí)效。

市長熱線，人人可打，開封的是12345

市長電話，呵呵

謝邀請。市長熱線是面對公眾電話，反映公眾的心聲，是處理人民群眾關(guān)心民生問題的電話。市長電話是市長處理日常工作事務(wù)和個人事務(wù)電話，區(qū)別是面對范圍不一樣，市長熱線范圍擴(kuò)大，內(nèi)涵延伸。市長下面組織結(jié)構(gòu)，比如秘書科、辦公室、信訪、民政、社區(qū)管委會等，都是處理民眾問題的組織，處理的內(nèi)容不一樣。市長是城市矛盾平衡點(diǎn)，把握城市發(fā)展方向，制定具體的城市建設(shè)規(guī)劃策略。

市長熱線屬公共資源，是公開的，由政府付費(fèi)運(yùn)營，號碼統(tǒng)一為12345，是為傾聽民聲的熱線服務(wù)；市長電話屬個人電話，可私密可公開，屬個人專用，費(fèi)用個人承擔(dān)。

市長熱線，是以市長的名義而設(shè)立的溝通方式，有利于民眾反映民意。

市長電話，是市長辦公室機(jī)構(gòu)的工作工具，也可溝通反映民意。

市長，是一個職務(wù)，一個城市的行政長官，以前叫公仆，現(xiàn)在稱公務(wù)員。本質(zhì)應(yīng)是為人民服務(wù)！

市長熱線是公開公用的，號碼12345，用于受理民眾各種投訴、意見、建議，一般由信訪局負(fù)責(zé)運(yùn)營管理，市長本人不會直接接聽電話；市長電話是內(nèi)部工作電話，有辦公室固定電話和移動電話，號碼保密，不適宜對外公開，市長也可能有一個私人手機(jī)號碼，用于處理個人事務(wù)往來。

如果不是工作關(guān)系，只是個人訴求的話，撥打市長熱線12345就可以了。

我昨天反眏姜譚路路面改造完后中間未加裝防護(hù)欄，為什么叫我聯(lián)系交警大隊(duì)，按道理我反映完后是你們聯(lián)系，五月份內(nèi)已經(jīng)發(fā)生兩起死亡事故，希政府重視及時(shí)安裝防護(hù)欄。